Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

open881 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
open881 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa ứng dụng và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie

Cookie phiên đăng nhập tự xóa khi bạn thoát. Cookie phân tích hành vi chỉ được kích hoạt sau khi bạn xác nhận đồng ý lần đầu truy cập.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản → Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách open881 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Dữ liệu được lưu theo thời hạn quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không cung cấp lịch sử giao dịch cho bên quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan.

Có. Đăng nhập, vào mục Tài khoản → Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trên điện thoại để được hướng dẫn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý hoặc tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Quyền riêng tư hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại khi hoàn tất xóa dữ liệu.

Có thể cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi. Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.